Hoy en día, la participación de los lectores en los medios de comunicación se ha vuelto algo imprescindible en cualquier soporte. En la prensa escrita, es bien conocida las cartas de los lectores, donde cada día, tienen su espacio para poder opinar o denunciar sobre algún hecho.
Las webs de los diarios han sabido aprovechar bien este hecho y gracias a las redes sociales, han conseguido un feed-back muy importante con el lector. He decidido comparar dos diarios deportivos, en este caso El Mundo Deportivo y el Sport. Ambos diarios dan información sobre el F.C.Barcelona y podemos apreciar distintas vías de comunicación con el lector.
Tanto El Mundo Deportivo como Sport usan diversas redes sociales, como Facebook y Twitter, para dar a conocer todas sus noticias minuto a minuto. Allí, las personas que quieren pueden comentar todas las noticias, compartirlas con todos sus contactos y si la noticia les interesa, pueden acceder rápidamente a la noticia. De la misma forma que se da opción a comentar las noticias desde las redes sociales con total libertad, en la página web es más complicado.
Los lectores en el Sport pueden comentar las noticias, pero no en todas. En El Mundo Deportivo los lectores también pueden opinar en todas las noticias. Pero ambas publicaciones se guardan el derecho a eliminar los comentarios que no son cumplen los requisitos que hay en la web.
En los dos diarios, los lectores pueden hacer encuestas, tienen la posibilidad de comprar en la tienda online y cuentan con RSS para que los lectores que quieran se puedan subscribir y recibir en el email las noticias. Ambas webs usan el minuto a minuto, el Sport utiliza el programa Covertlive, mientras que El Mundo Deportivo usa su propia página web.
Sin duda, las redes sociales e internet ha ayudado a que los medios de comunicación sean mucho más cercanos a todos los lectores.